আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

99bt প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এবং আমাদের সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য দুটি প্রধান উপায়ে সংগ্রহ করা হয় — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য — নিবন্ধনের সময়
• মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য
• জন্মতারিখ — বয়স যাচাই (২১+ নিশ্চিত করতে)
• ঠিকানা — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির প্রাসঙ্গিক তথ্য
• সহায়তা অনুরোধের সময় প্রদত্ত বার্তা ও যোগাযোগের বিবরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, ব্যবহৃত পাতা ও সেশনের মেয়াদ
• কোন পাতা কতক্ষণ দেখা হয়েছে তার বিশ্লেষণ ডেটা
• ডিভাইসের পরিচয় ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
• রেফারেল সোর্স — আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন

99bt-এ সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

আপনি যদি আমাদের প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ আপনার আছে। শুধুমাত্র [email protected]-এ ইমেইল পাঠান।

99bt প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অত্যাবশ্যকীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কোন পাতাগুলো বেশি ভিজিট করেন, কতক্ষণ থাকেন — এই বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে সাইটের মান উন্নয়নে সাহায্য করে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, পাতার লেআউট সেটিং এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি: আপনার গেমিং পছন্দ ও আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট দেখাতে সাহায্য করে।

99bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের একটি অলঙ্ঘনীয় মূলনীতি। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি কোনো কারণে 99bt-এর মালিকানা পরিবর্তন হয়, তাহলে ব্যবহারকারীদের তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে — তবে এই নীতির সকল শর্ত বহাল থাকবে।
• আপনার সম্মতিতে: উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেব।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 99bt সর্বাধুনিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের সাইটে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষের নাগাল থেকে দূরে রাখে।
• নিরাপদ সার্ভার: আমাদের ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে যেকোনো ঝুঁকি আগেভাগে চিহ্নিত করা যায়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করতে পারবেন।

99bt আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।

নির্ধারিত সময় শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

99bt-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানতে চাইলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যের ব্যবহার সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সহজলভ্য ফরম্যাটে (JSON বা CSV) পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা সম্মান করব।

99bt প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের কঠোর ব্যবস্থা বজায় রাখি। বাংলাদেশের প্রতিটি পরিবারের নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

99bt প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান — Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt ইত্যাদি। এই সমস্ত প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তার জন্য 99bt দায়ী নয়।
• সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী — bKash, Nagad, Rocket, Upay — এর নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

99bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের নোটিশ পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে বিশেষ ব্যানার বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সপ্তাহের ৬ দিন সহায়তার জন্য প্রস্তুত।