দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ থাকুন, উপভোগ করুন

99bt বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবলমাত্র তখনই আনন্দের যখন তা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — বিশেষত বাংলাদেশের তরুণ প্রজন্মের জন্য নিরাপদ ও সচেতন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে।

২১+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক
টাইম-আউট ও সেলফ-এক্সক্লুশন
ডিপোজিট লিমিট সুবিধা
২১+
ONLY · শুধুমাত্র
⚠️

কঠোর বয়সসীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

99bt প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে ২১ বছর বা তার উপরে বয়সীদের জন্য নির্ধারিত। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনোভাবেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

দায়িত্বশীল খেলা কী?

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা — আয়ের উৎস বা আসক্তির বিষয় হিসেবে নয়। যখন আপনি নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থেকে, নির্দিষ্ট সময়সীমা মেনে, সম্পূর্ণ সচেতনভাবে গেম উপভোগ করেন — তখনই তা দায়িত্বশীল গেমিং।

99bt-এ আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী আনন্দের সাথে খেলুক, কিন্তু কখনো তার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে এর বিরূপ প্রভাব না পড়ুক। আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি টুল এই লক্ষ্যে তৈরি করা হয়েছে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষের বিশ্বাস অর্জন করতে আমরা সর্বদা সচেষ্ট। 99bt শুধু একটি গেমিং তথ্য প্ল্যাটফর্ম নয় — এটি একটি দায়িত্বশীল ডিজিটাল সম্প্রদায়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য, পারিবারিক সম্পর্ক এবং আর্থিক নিরাপত্তাকে গেমিং অভিজ্ঞতার চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিই।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারী — সকলের জন্য আমরা একটি নিরাপদ, সচেতন এবং আনন্দময় গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের সুরক্ষা টুলস

99bt ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি এই টুলগুলো আপনাকে সচেতনভাবে এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে গেমিং উপভোগ করতে সাহায্য করবে।

DEPOSIT_LIMIT

ডিপোজিট লিমিট

প্রতিদিন, সপ্তাহে বা মাসে সর্বোচ্চ কতটুকু জমা দেবেন তা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার লিমিট সেট করলে তা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না — এভাবে আপনার বাজেট সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো পদ্ধতিতেই এই সীমা প্রযোজ্য।

TIME_LIMIT

সময় সীমা নির্ধারণ

প্রতিদিন বা প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করা হবে। সময়ের সঠিক ব্যবস্থাপনা গেমিংকে জীবনের ক্ষতিকর অংশ হওয়া থেকে রক্ষা করে।

TIME_OUT

টাইম-আউট সুবিধা

যদি মনে হয় আপনার একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে কোনো গেমিং কার্যক্রম সম্ভব হবে না এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পৌঁছাবে না।

SELF_EXCLUSION

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন করার সুযোগ রয়েছে। এই সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং আমরা এটিকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই।

REALITY_CHECK

রিয়েলিটি চেক

নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কতটুকু খরচ হয়েছে। এই স্বচ্ছ চিত্র আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে — চালিয়ে যাবেন নাকি বিরতি নেবেন।

LOSS_LIMIT

লস লিমিট

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লোকসান হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে। এই টুলটি আপনাকে আবেগের বশে বাড়তি ক্ষতি থেকে রক্ষা করে এবং বাজেট-সচেতন গেমিং নিশ্চিত করে।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্ক সংকেত

গেমিং কখন আনন্দের সীমা ছাড়িয়ে সমস্যায় পরিণত হচ্ছে তা অনেক সময় আমরা নিজেরাই বুঝতে পারি না। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার বা আপনার কাছের কারো মধ্যে দেখতে পান, তাহলে সাথে সাথে সাহায্য নেওয়া উচিত।

মনে রাখুন: সমস্যা স্বীকার করাই সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতা।
০১
বাজেটের বাইরে খরচ: পরিবারের প্রয়োজনীয় অর্থ বা সঞ্চয় থেকে গেমিংয়ে টাকা ব্যয় করা।
০২
ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার মানসিকতা: একবার হেরে গেলে আরও বেশি বাজি ধরে সেই লোকসান ফেরত পাওয়ার চেষ্টা।
০৩
প্রিয়জনদের থেকে লুকানো: পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রম গোপন রাখা।
০৪
দৈনন্দিন কাজে অবহেলা: অফিস, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব ছেড়ে দীর্ঘ সময় গেমিংয়ে কাটানো।
০৫
মানসিক অস্থিরতা: না খেললে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা।
০৬
ঋণের ভার: গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া বা অন্যের কাছে টাকা ধার করা।
০৭
বন্ধ করতে না পারা: গেমিং বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিয়েও বারবার ফিরে আসা।
০৮
ঘুম ও স্বাস্থ্যের অবনতি: গেমিংয়ের কারণে ঘুম না হওয়া, খাওয়া কমে যাওয়া বা শারীরিক সমস্যা তৈরি হওয়া।

সাহায্যের দিকে প্রথম পদক্ষেপ

সমস্যা অনুভব করলে এই পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন। 99bt সবসময় আপনার পাশে আছে।

ধাপ ০১

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

উপরে উল্লিখিত সতর্ক সংকেতগুলোর সাথে নিজের আচরণ তুলনা করুন। সৎভাবে নিজেকে প্রশ্ন করুন — গেমিং কি আমার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে?

ধাপ ০২

অ্ যাচাই করুন

আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন বা টাইম-আউট টুল ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডিপোজিট লিমিট বা লস লিমিট সেট করুন। এই পদক্ষেপগুলো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

ধাপ ০৩

প্রিয়জনকে জানান

পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে আলোচনা করুন। একা সমস্যা মোকাবেলা করার চেষ্টা না করে কাছের মানুষদের সহায়তা নিন। তাদের সমর্থন আপনাকে শক্তি দেবে।

ধাপ ০৪

পেশাদার সহায়তা নিন

মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের পরামর্শ নিন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন। পেশাদার সাহায্য সবচেয়ে কার্যকর সমাধান।

মনে রাখবেন: গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত। যদি আপনি আনন্দের বদলে চাপ অনুভব করছেন, তাহলে বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ। 99bt কখনো চায় না তাদের প্ল্যাটফর্ম কারো জীবনে বোঝা হয়ে দাঁড়াক।
জরুরি সহায়তা: বাংলাদেশ জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন নম্বর: ১৬৭৮৯ (কানেক্টেড থাকলে বিনামূল্যে)। আপনার মানসিক স্বাস্থ্যই সবচেয়ে বড় সম্পদ — এটি রক্ষা করুন।

আমাদের সহায়তা কেন্দ্র

যেকোনো সমস্যায় 99bt সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

📧

ইমেইল সহায়তা

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

[email protected]
💬

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আলোচনা করতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন। বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সহায়তা প্রদান করা হয়।

বিএসটি ০৯:০০ — ২৩:০০
🛡️

গোপনীয় পরামর্শ

সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

সম্পূর্ণ গোপনীয়

99bt-এর দায়িত্বশীলতার অঙ্গীকার

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও দায়িত্বশীল। আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর সুরক্ষাকে কেন্দ্রে রেখে নেওয়া হয়। নিচে আমাদের সুনির্দিষ্ট অঙ্গীকারগুলো তুলে ধরা হলো।

বাংলাদেশের ডিজিটাল গেমিং পরিবেশকে নিরাপদ ও সুস্থ রাখতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পহেলা বৈশাখ থেকে ঈদ — প্রতিটি উৎসবেও আমাদের সুরক্ষা নীতি অপরিবর্তিত থাকে।

কঠোর বয়স যাচাই: ২১ বছরের নিচে কাউকে নিবন্ধন করতে দেওয়া হয় না। বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সর্বদা সক্রিয় থাকে।
বিজ্ঞাপনে সততা: আমরা কখনো মিথ্যা প্রতিশ্রুতি দিয়ে বা অতিরঞ্জিত পুরস্কারের কথা বলে ব্যবহারকারীদের আকৃষ্ট করি না।
সমস্যাগ্রস্তদের সহায়তা: কোনো ব্যবহারকারীর আচরণে সমস্যার লক্ষণ দেখা গেলে আমরা সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করি এবং সহায়তার প্রস্তাব দিই।
তথ্যের স্বচ্ছতা: গেমের অডস, রিটার্ন রেট এবং ঝুঁকির তথ্য সবসময় সহজলভ্যভাবে প্রদর্শন করা হয়।
কোনো চাপ নেই: সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে আমরা কোনো কাউন্টার-অফার বা ধরে রাখার চেষ্টা করি না — আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।
নিরন্তর উন্নতি: দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো নিয়মিত আপডেট ও উন্নত করা হয় যাতে ব্যবহারকারীরা সর্বোত্তম সুরক্ষা পান।

আরও জানতে বা সহায়তা পেতে চান?

দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ার পর আমাদের FAQ দেখুন, নিয়ম ও শর্তাবলী জানুন অথবা সরাসরি 99bt-তে প্রবেশ করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।